En este artículo
🔥 Resumen rápido
Los Eventos en Nas.com te permiten organizar experiencias en línea, presenciales o híbridas para tu comunidad y tus clientes.
Con Eventos, puedes:
Crear eventos gratuitos o de pago.
Vender entradas y gestionar las inscripciones.
Organizar experiencias en línea o presenciales.
Personalizar los detalles del evento, los tipos de entradas y la información de los asistentes.
Hacer seguimiento de las inscripciones y administrar a los asistentes.
Promocionar tu evento con Magic Content y Magic Ads.
En esta guía aprenderás a crear, publicar, administrar y promocionar eventos en Nas.com.
🤓 ¿Qué son los eventos?
Los Eventos te permiten reunir a tu comunidad y a tus clientes mediante experiencias en vivo.
Puedes utilizarlos para organizar:
💻 Webinars y talleres en línea.
🎤 Masterclasses y capacitaciones en vivo.
🤝 Sesiones de networking y encuentros.
🏢 Eventos presenciales y conferencias.
🌐 Eventos híbridos que combinan experiencias en línea y presenciales.
Los eventos pueden ofrecerse de forma gratuita o de pago, mediante la venta de entradas.
Según el tipo de evento, podrás:
Configurar la fecha y la hora del evento.
Crear varios tipos de entradas.
Limitar la capacidad de asistentes.
Recopilar información de los asistentes durante el registro.
Registrar la asistencia mediante códigos QR.
Hacer seguimiento de las inscripciones y la actividad de los asistentes.
💡 Utiliza Eventos cuando quieras organizar experiencias en vivo e interactuar con tu audiencia en tiempo real.
🚀 Antes de comenzar
Antes de crear tu evento, asegúrate de tener preparado lo siguiente:
Un título y una descripción claros para el evento.
La fecha y hora del evento.
Una imagen de portada atractiva.
La información de la ubicación (por ejemplo, un enlace de Zoom para eventos en línea o la dirección del lugar para eventos presenciales).
La configuración de precios y acceso, incluyendo si el evento será gratuito o de pago.
La información del anfitrión si corresponde.
💡 Los eventos pueden crearse y administrarse tanto desde la versión de escritorio como desde la aplicación móvil de Nas.com.
✨ Paso 1: Crear un evento
Para crear un evento:
🖥️ En computadora
En el menú de navegación lateral izquierdo, haz clic en Productos.
Haz clic en + Crear en la esquina superior derecha.
Selecciona Evento.
📱 En la aplicación móvil
Abre la aplicación móvil de Nas.com.
Ve a Productos.
Toca el ícono + en la esquina superior derecha.
Selecciona Evento.
A continuación, accederás a la página de configuración del evento, donde podrás configurar los detalles del evento, la ubicación, los precios, los anfitriones y otros ajustes del evento.
🖥️ En computadora:
📱 En la aplicación móvil:
🖼️ Agregar una imagen de portada
Agrega una imagen o un video de portada para mostrar tu evento.
Puedes:
Subir tus propias imágenes o videos.
Seleccionar imágenes de Unsplash.
Agregar varias imágenes haciendo clic o tocando Agregar más.
🖥️ En computadora
Haz clic en la pestaña Unsplash para explorar y seleccionar imágenes.
📱 En la aplicación móvil
La galería que aparece al agregar una imagen de portada incluye imágenes de Unsplash. Toca Elegir de la biblioteca para subir fotos o videos desde tu dispositivo.
Formatos compatibles:
Imágenes: relación de aspecto recomendada de 16:9 y un tamaño máximo de 5 MB.
Videos: duración máxima de 3 minutos y un tamaño máximo de 100 MB.
💡 Una imagen de portada atractiva puede ayudarte a aumentar las inscripciones y atraer a más asistentes.
📝 Agrega un título para el evento
Ingresa un título claro y descriptivo para tu evento.
Ejemplos:
Encuentro semanal de la comunidad
Taller de yoga para principiantes
Sesión de preguntas y respuestas sobre negocios en vivo
📅 Configura los detalles del evento
Abre la sección Detalles para configurar la programación de tu evento.
Puedes establecer:
Fecha y hora de inicio.
Fecha y hora de finalización.
Zona horaria.
Descripción del evento (opcional).
Utiliza el campo de descripción para explicar qué pueden esperar los asistentes del evento.
🔗 URL del evento
Se generará automáticamente una URL para el evento basada en el título que hayas ingresado.
Puedes editar la URL para crear un enlace más corto o fácil de recordar.
📱 En la aplicación móvil
Puedes actualizar la URL del evento desde:
Configuración del evento → URL del evento.
📍 Configura la ubicación del evento
Elige si tu evento se realizará En línea o Presencial.
Eventos en línea
Pega el enlace de la reunión para plataformas como:
Zoom
Google Meet
Microsoft Teams
Twitch
Eventos presenciales
Ingresa el nombre del lugar o la dirección física donde se realizará el evento.
También puedes elegir si los asistentes podrán ver la ubicación antes de registrarse.
📱 En la aplicación móvil: Toca Ubicación y selecciona En línea o Presencial.
💰 Configura los precios y el acceso
Elige cómo podrán registrarse los asistentes a tu evento.
Puedes:
Ofrecer el evento de forma gratuita.
Cobrar un precio fijo por la entrada.
Restringir el acceso según los niveles de membresía.
Luego, elige cómo deseas establecer el precio del evento.
💳 Mismo precio para todos los niveles de membresía
Selecciona Todos los miembros si deseas que todas las personas tengan acceso al evento al mismo precio.
También puedes habilitar Precios flexibles, lo que permite que los clientes paguen cualquier monto superior al precio mínimo que hayas establecido.
Diferentes precios por nivel de membresía
Selecciona Por niveles para personalizar el precio del evento para cada nivel de membresía.
Esto te permite:
Establecer precios diferentes para cada nivel de membresía.
Ofrecer el evento de forma gratuita a niveles de membresía específicos.
Restringir el acceso a determinados niveles deshabilitando el producto.
💡 Esta opción es ideal si deseas ofrecer acceso exclusivo o precios especiales según el nivel de membresía.
💳 Comprende el desglose del precio
Después de ingresar un precio, haz clic en Ver desglose para conocer cómo se calcula el precio de tu evento.
El desglose muestra:
La comisión de Nas.com.
La comisión por procesamiento del pago.
El monto que paga el cliente.
El monto que recibirás.
Si ves la etiqueta Transferidas en color verde junto a las comisiones, significa que esos costos se cobran al cliente y no se descuentan de tus ganancias.
Ejemplo:
Estableces el precio del evento en USD 25.
El cliente paga USD 26.34.
Tú recibes el monto completo de USD 25.
📱En la aplicación móvil
Toca Precios y acceso para configurar el precio y las opciones de acceso de tu evento.
💡 💡 Para obtener más información sobre cómo funciona la opción Transferir comisiones al cliente y cómo habilitarla, consulta la guía 🎫 Transferir las comisiones a los miembros:
💡 Si deseas conocer más sobre las comisiones de Nas.com y las tarifas por procesamiento de pagos, consulta 💸 Estructura de comisiones de Nas.com:
🎟️ Descuentos
Una vez que hayas establecido un precio, podrás crear códigos de descuento para tu evento.
Haz clic en + Descuento.
Podrás:
Ingresar un código de descuento.
Establecer el porcentaje de descuento.
Configurar los límites de canje.
Definir el período de validez del código de descuento.
⚠️ Los códigos de descuento solo están disponibles cuando utilizas la opción Todos los miembros como modalidad de precios. No son compatibles con la opción Por niveles.
📱 En la aplicación móvil
Puedes administrar los descuentos desde:
Configuración del evento → Registro → Descuentos.
Limitar la capacidad
Activa esta opción para limitar la cantidad de asistentes que pueden registrarse en tu evento.
Una vez que se alcance la capacidad máxima, el registro se cerrará automáticamente.
En la aplicación móvil
Toca Capacidad para establecer el límite de asistentes o selecciona Ilimitado.
Registro múltiple
Activa esta opción para permitir que los asistentes compren varias entradas en un solo registro. También puedes establecer la cantidad máxima de entradas que cada asistente podrá comprar.
📱 En la aplicación móvil
Esta opción está disponible en:
Configuración del evento → Registro → Registro múltiple.
Requerir aprobación
Activa esta opción si deseas aprobar manualmente las inscripciones de los asistentes antes de que puedan unirse al evento.
📱En la aplicación móvil
Toca Requerir aprobación para habilitar esta opción.
⚠️ La aprobación de asistentes para el evento no puede habilitarse si las solicitudes de ingreso a la comunidad están activadas y existen miembros pendientes de aprobación.
👤 Selecciona un anfitrión
Elige quién será el anfitrión del evento.
Puedes:
Seleccionar un Administrador de la comunidad existente.
Crear un perfil de anfitrión personalizado.
Los anfitriones personalizados pueden incluir:
Nombre del anfitrión.
Biografía del anfitrión.
Imagen de perfil.
📱En la aplicación móvil
Toca Anfitrión.
Selecciona un Administrador de la comunidad existente o
Toca Anfitrión personalizado para crear un nuevo perfil de anfitrión.
💬 Agrega un grupo de chat para el evento
Agrega un grupo de chat para que los asistentes puedan interactuar antes, durante y después del evento.
Solo debes agregar la URL de la plataforma de chat que prefieras.
📱En la aplicación móvil, Esta opción está disponible en:
Configuración del evento → Chat grupal.
⚙️ Paso 2: Administra tu evento
Después de crear tu evento, serás redirigido a la página de administración del evento. Desde allí podrás administrar las inscripciones, los asistentes, los correos electrónicos, el material de marketing y publicar tu evento.
🎟️ Pestaña Registro
La pestaña Registro te permite administrar cómo se registran los asistentes en tu evento.
Desde esta sección puedes:
Actualizar Precios y acceso.
Agregar o editar códigos de descuento.
Activar o desactivar la opción Cerrar registro.
Establecer o actualizar el límite de capacidad.
Activar el Registro múltiple.
Activar la opción Requerir aprobación.
Ocultar la lista de asistentes para que los participantes no puedan ver quién más se ha registrado en el evento.
Agregar preguntas personalizadas al formulario de registro para recopilar información adicional de los asistentes.
Tipos de preguntas de registro compatibles
Texto: recopila respuestas de texto libre.
Número: recopila respuestas numéricas.
Selección única: permite que el asistente elija una opción de una lista.
Selección múltiple: permite que el asistente seleccione varias opciones.
URL: recopila enlaces a sitios web o perfiles.
También puedes marcar las preguntas como Obligatorias para asegurarte de que los asistentes proporcionen la información solicitada antes de completar el registro.
📱 En la aplicación móvil
Para acceder a la configuración del registro, ve a:
Configuración del evento → Registro.
La opción Ocultar la lista de asistentes se encuentra directamente en Configuración del evento.
👥 Pestaña Asistentes
La pestaña Asistentes te permite ver y administrar todas las personas que se han registrado para tu evento.
Desde esta pestaña puedes:
Ver todos los asistentes registrados y los detalles de su inscripción.
Filtrar a los asistentes por estado, como Asistirá, No asistirá, Reembolsado, Registro confirmado o Compra abandonada.
Buscar asistentes por nombre, correo electrónico o número de entrada.
Consultar la fecha de registro y el estado de asistencia de cada participante.
Hacer clic en un asistente para ver información adicional, como la fecha de registro, los datos de la entrada y el ID de la entrada.
Registrar manualmente la asistencia de los participantes durante el evento.
Exportar la información de los asistentes para generar reportes o mantener registros.
Enviar mensajes directamente a los asistentes.
💡 La lista de asistentes permanecerá vacía hasta que publiques tu evento y los asistentes comiencen a registrarse.
📱 En la aplicación móvil
Para ver los asistentes:
Abre tu evento.
En la sección Asistentes, toca el contador de asistentes (por ejemplo, 79 personas asistirán).
Desde la lista de asistentes puedes:
Buscar asistentes por nombre, correo electrónico o ID de la entrada.
Filtrar a los asistentes por estado, como Asistirá, No asistirá, Reembolsado o Compra abandonada.
Ver las fechas de registro y el estado de cada asistente.
Agregar asistentes manualmente.
Registrar manualmente la asistencia durante el evento.
Enviar mensajes directamente a los asistentes.
Tocar el ícono Escanear en la esquina superior derecha para escanear el código QR de las entradas y registrar la asistencia al evento.
💡 Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo escanear códigos QR, consulta Registro de asistencia (Check-in) mediante código QR para eventos:
📧 Pestaña Correos electrónicos
La pestaña Correos electrónicos te permite personalizar los correos que recibirán los asistentes antes del evento.
Puedes personalizar el asunto y el contenido del correo, utilizar variables dinámicas para insertar automáticamente información del asistente y del evento, y enviarte un correo de prueba antes de guardar los cambios.
💡 Para obtener la mejor experiencia, te recomendamos administrar los correos del evento desde la versión de escritorio. Actualmente, la aplicación móvil solo permite editar el correo de confirmación de registro.
✉️ Correo de confirmación de registro
El correo Registro confirmado se envía automáticamente cuando una persona se registra correctamente en tu evento.
Para personalizarlo:
Abre la pestaña Correos electrónicos.
Haz clic en el ícono ✏️ Editar junto a Registro confirmado.
Actualiza el Asunto y el Contenido del correo.
Haz clic en Enviar correo de prueba si deseas obtener una vista previa.
Haz clic en Guardar.
Variables disponibles
Puedes utilizar las siguientes variables para personalizar el correo:
{name} — Nombre del asistente.
{event_name} — Nombre del evento.
{community_name} — Nombre de tu negocio.
Correos electrónicos de recordatorio programados
Nas.com puede enviar automáticamente recordatorios a los asistentes antes de que comience el evento.
Hay dos correos de recordatorio disponibles:
24 horas antes del evento.
1 hora antes del evento.
Para cada recordatorio puedes:
Activar o desactivar el envío del correo.
Editar el asunto del correo.
Personalizar el contenido del mensaje.
Enviarte un correo de prueba antes de guardar los cambios.
Para editar un correo de recordatorio:
Abre la pestaña Correos electrónicos.
Haz clic en el ícono ✏️ Editar junto al recordatorio que deseas modificar.
Activa o desactiva la opción Habilitar correo electrónico.
Actualiza el Asunto y el Contenido del correo.
Haz clic en Enviar correo de prueba para obtener una vista previa.
Haz clic en Guardar.
💡 Los correos electrónicos de recordatorio programados ayudan a reducir las ausencias al recordarles a los asistentes que el evento está por comenzar.
📱 En la aplicación móvil
En la aplicación móvil solo puedes editar el Correo de confirmación de registro.
Para acceder a él:
Abre tu evento.
Toca Configuración.
Toca Correos electrónicos.
Edita el correo de confirmación.
Toca Guardar.
⚠️ Los correos electrónicos de recordatorio de 24 horas y de 1 hora solo pueden administrarse desde la versión de escritorio de la plataforma.
📣 Pestaña Marketing
Una vez que publiques tu evento, la pestaña Marketing estará disponible.
Desde esta pestaña puedes:
Generar imágenes promocionales con Magic Content.
Promocionar tu evento mediante Magic Ads.
💡 La pestaña Marketing solo está disponible después de que tu evento haya sido publicado.
🎨 Recibe 3 creatividades de marketing gratuitas
Una vez que publiques tu evento, Nas.com generará 3 imágenes promocionales gratuitas, listas para compartir en redes sociales.
Estos recursos te ayudarán a:
Promocionar tu evento en redes sociales.
Compartir tu evento con tu audiencia.
Aumentar la visibilidad y atraer a más asistentes.
📢 Promociona tu evento con Magic Ads
Después de publicar tu evento, también podrás promocionarlo utilizando Magic Ads.
Magic Ads te permite crear y publicar anuncios para tu evento en Facebook e Instagram directamente desde Nas.com.
📱 En la aplicación móvil
La sección Marketing se encuentra en la página principal del evento.
Para acceder a ella:
Abre tu evento.
Desplázate hasta la sección Promociona tu producto.
🚀 Paso 3: Publica y promociona tu evento
Una vez que hayas terminado de configurar tu evento, haz clic en Publicar en la esquina superior derecha.
Después de publicarlo, aparecerá una ventana de confirmación donde, si lo deseas, podrás notificar a los miembros de tu comunidad sobre tu nuevo evento.
Puedes:
Hacer clic en Notificar a todos los miembros para enviar un anuncio a los miembros de tu comunidad.
Agregar un mensaje opcional antes de enviar la notificación.
Hacer clic en No notificar si prefieres publicar el evento sin enviar un anuncio.
💡 Notificar a los miembros es opcional. Puedes publicar tu evento sin enviar ninguna notificación.
🔗 Comparte tu evento
Después de publicar el evento, verás varias opciones para compartirlo.
Puedes:
Copiar el enlace de la página del evento.
Copiar el enlace de Checkout para que los asistentes se registren directamente.
Compartir el evento directamente en las plataformas de redes sociales compatibles.
Descargar y compartir el código QR del evento.
Esto facilita la promoción de tu evento a través de diferentes canales y te ayuda a atraer a más asistentes.
🌐 Abre la página de tu evento
Puedes previsualizar y acceder a la página pública de tu evento en cualquier momento desde el menú ⋯ (Más).
Para abrir la página de tu evento:
Haz clic en el botón ⋯ (Más) en la esquina superior derecha.
Selecciona Página del evento.
Desde la Página del evento podrás:
Previsualizar cómo se mostrará tu evento a los posibles asistentes.
Revisar la información del evento antes de compartirla públicamente.
Acceder a la página pública de registro que utilizarán los asistentes para inscribirse en tu evento.
📈 Promociona tu evento
Una vez que tu evento haya sido publicado, la pestaña Marketing desbloqueará herramientas promocionales adicionales para ayudarte a llegar a más asistentes.
Desde esta sección puedes:
Acceder a las 3 creatividades de marketing gratuitas de Magic Content generadas para tu evento.
Generar contenido promocional adicional haciendo clic en Crear.
Lanzar anuncios para tu evento con Magic Ads haciendo clic en Iniciar un anuncio.
📱 En la aplicación móvil
También puedes publicar y compartir tu evento desde la aplicación móvil.
Una vez que el evento haya sido publicado, podrás:
Ver tu evento publicado.
Copiar y compartir el enlace del evento.
Acceder a la sección Marketing desplazándote hacia abajo en la página del evento.
Previsualizar el evento tal como lo verán los asistentes.
💡 Después de publicar el evento, la sección Marketing desbloquea funciones adicionales, como las creatividades gratuitas de Magic Content y Magic Ads.
📝 En resumen
Crear un evento en Nas.com te permite organizar experiencias en línea o presenciales, administrar las inscripciones de los asistentes, comunicarte con los participantes y promocionar tu evento, todo desde un solo lugar.
Una vez publicado el evento, podrás:
Personalizar los correos electrónicos que reciben los asistentes.
Supervisar las inscripciones.
Generar creatividades de marketing gratuitas con Magic Content.
Promocionar tu evento con Magic Ads.
Compartir tu evento a través de diferentes canales para llegar a más asistentes.
❓ Preguntas frecuentes (FAQs)
P: ¿Puedo editar mi evento después de publicarlo?
Sí. Puedes actualizar los detalles del evento, la configuración del registro, los correos electrónicos para los asistentes y otra información en cualquier momento, tanto antes como después de publicar el evento.
P: ¿Puedo personalizar los correos electrónicos que reciben los asistentes?
Sí. Puedes editar el correo de Confirmación de registro y los correos electrónicos de recordatorio programados desde la pestaña Correos electrónicos.
En la aplicación móvil, actualmente solo es posible editar el correo de Confirmación de registro.
P: ¿Los asistentes pueden registrarse después de que el evento haya comenzado?
Depende de la configuración del registro. Si el registro permanece abierto, los asistentes podrán seguir inscribiéndose. Puedes cerrar el registro en cualquier momento desde la pestaña Registro.
P: ¿Puedo limitar la cantidad de asistentes a mi evento?
Sí. Puedes establecer una capacidad máxima desde la pestaña Registro. Una vez alcanzado el límite, no se aceptarán más inscripciones, a menos que aumentes la capacidad.
P: ¿Puedo previsualizar mi evento antes de compartirlo?
Sí. Abre el menú ⋯ (Más) y selecciona Página del evento para ver cómo se mostrará tu evento a los posibles asistentes antes de compartirlo.
P: ¿Puedo administrar mi evento desde la aplicación móvil?
Sí. Puedes ver y administrar tu evento desde la aplicación móvil. Sin embargo, algunas funciones, como la edición de los correos electrónicos de recordatorio programados, actualmente solo están disponibles en la versión de escritorio.
🤝 ¿Necesitas ayuda adicional? Trabaja con un experto de Nas.com
Si necesitas ayuda práctica para tu negocio, puedes trabajar directamente con un Experto de Nas.com.
Los Expertos de Nas.com son profesionales con experiencia, evaluados por el equipo de Nas.com, que pueden ayudarte con la configuración, la estrategia y otras necesidades específicas de tu negocio.
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Si tienes preguntas o necesitas ayuda, puedes:
Utilizar el chat dentro de la plataforma (esquina inferior derecha).
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