En este artículo:
📝 Resumen
🔥 ¡Resumen Rápido!
El Plan Platinum es la opción más premium de Nas.com, creado para dueños de negocios y emprendedores que necesitan comisiones más bajas, mucho más almacenamiento, herramientas para aumentar ingresos, analíticas avanzadas y soporte prioritario.
El Plan Platinum desbloquea lo mejor de Nas.com, incluyendo:
Comisiones por transacción más bajas (las mejores tarifas de la plataforma)
Hasta 100 GB de almacenamiento para productos digitales, contenido de comunidad y recursos multimedia
Account Manager dedicado con soporte prioritario
Herramientas de marketing impulsadas por IA como Magic Ads y Magic Reach para Facebook/Instagram (creación automática de anuncios y segmentación de audiencias)
Herramientas de afiliados (permiten que miembros o tu comunidad promocionen y ganen comisiones)
Mayor capacidad de miembros (por ejemplo, hasta 100.000 miembros por plan en algunas regiones)
Acceso anticipado a nuevas funciones, analíticas avanzadas e insights, y soporte de nivel empresarial sin precios empresariales
Está disponible para usuarios Pro que quieran hacer upgrade.
📺 Aquí tienes una guía detallada creada por nuestro equipo.
💸 ¿Cuánto Cuesta Platinum?
Los precios varían según tu país. Revisa los precios y la comparación entre planes aquí:
🔁 Gestionar tu Suscripción Platinum
Puedes gestionar tu suscripción fácilmente realizando las siguientes acciones:
Cambiar entre facturación mensual y anual
Actualizar tu método de pago
Cancelar tu suscripción
Ve a Configuración → Plan y Facturación para realizar cambios.
📞 ¿Por Qué Te Pedimos Tu Número de Teléfono?
Al suscribirte a Platinum, te pediremos tu número de teléfono para que tu account manager pueda contactarte y ayudarte más rápido.
Se completa automáticamente según tu perfil o suscripciones anteriores
Se almacena de forma segura y solo se utiliza para beneficio de tu account manager asignado
📈 Mejoras y Cambios de Plan
Haz clic en el botón "Cambiar"
Selecciona el nuevo plan
Haz clic en "Confirmar"
🟢 Cambiar a Platinum
El cambio se aplica inmediatamente
Se aplica un crédito prorrateado por el tiempo no utilizado de tu plan actual
Un nuevo ciclo de facturación comienza desde la fecha del upgrade
Nota: El crédito prorrateado solo puede usarse para upgrades de plan y renovaciones de suscripción (Pro y Platinum).
🔴 Cambiar a Pro
El cambio se aplicará una vez que termine tu ciclo de facturación actual
No habrá cambios inmediatos en funciones ni tarifas
⏳ No podrás volver a cambiar de plan hasta que el cambio actual se haya aplicado.
🌀 Ejemplo: Upgrade de Pro a Platinum
Cambias de Pro Anual ($249) a Platinum Mensual ($99) el 10 de marzo.
Valor no utilizado de Pro = $202.61
El nuevo plan Platinum comienza inmediatamente
Pagas $0 hoy
$103.61 quedan guardados como crédito para pagos futuros
Tu facturación se verá así:
Fecha | Pago | Crédito Antes | Crédito Después |
10 Mar | $0 | $202.61 | $103.61 |
10 Abr | $0 | $103.61 | $4.61 |
10 May | $94.39 | $4.61 | $0 |
⚠️ Deshacer Cancelación y Cambiar Planes
Deshacer Cancelación: Si cancelas tu plan pero cambias de opinión, simplemente puedes deshacer la cancelación antes de que finalice tu plan.
Deshacer Cambio de Plan: Si haces un downgrade (por ejemplo, de Platinum → Pro), puedes deshacer el cambio antes de que entre en vigencia.
❌ Política de Cancelación y Reembolsos
Entendemos que los planes pueden cambiar. Así es como funcionan las cancelaciones y los reembolsos:
Cancelar tu Suscripción
Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Plan y Facturación
Tu suscripción permanecerá activa hasta el final de tu período de facturación actual
Puedes deshacer la cancelación si todavía no ha entrado en vigencia
Una vez que tu suscripción finalice, tu negocio aparecerá como inactivo y tus productos dejarán de estar accesibles hasta que vuelvas a suscribirte
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos para suscripciones Platinum mensuales o anuales una vez que el cobro ha sido procesado.
Puedes revisar nuestros términos de uso para obtener más información sobre nuestra política de reembolsos.
🎁 Programa de Referidos para Platinum
Gana recompensas invitando a otras personas a pasarse a Platinum:
Los referidos obtienen precios con descuento para Platinum
Quienes refieren ganan dinero cuando sus invitados se suscriben o hacen upgrade
Las recompensas se calculan de forma prorrateada si los ciclos de facturación se ajustan
⚠️ Cosas Importantes a Tener en Cuenta
No puedes cambiar tu plan dentro de las 24 horas previas a tu próxima fecha de facturación
Si haces downgrade de tu plan, el cambio solo entrará en vigencia cuando termine tu ciclo de facturación actual
📝 Resumen
Platinum te ofrece las comisiones más bajas, la mayor capacidad de almacenamiento, herramientas de marketing impulsadas por IA y soporte directo de un account manager dedicado: todo lo que necesitas para escalar más rápido y generar más ingresos en Nas.com.
❓ Preguntas Frecuentes (FAQs)
P: ¿Qué es el Plan Platinum?
R: El Plan Platinum es la suscripción de nivel más alto de Nas.com, con las comisiones más bajas, mayor almacenamiento, herramientas avanzadas y un account manager dedicado para soporte prioritario.
P: ¿Para quién está pensado el Plan Platinum?
R: Platinum es ideal para creadores serios o en rápido crecimiento que necesitan más almacenamiento, mejores analíticas, herramientas para aumentar ingresos y soporte más personalizado.
P: ¿Cómo hago upgrade o downgrade de mi plan?
R: Solo ve a Configuración → Plan y Facturación, haz clic en Cambiar, selecciona tu nuevo plan y confirma. Los upgrades se aplican inmediatamente; los downgrades entran en vigencia al finalizar tu ciclo de facturación actual.
P: ¿Por qué mi negocio aparece como inactivo?
R: Tu negocio aparecerá como inactivo si tu plan de suscripción expiró o ya no está activo. Cuando un plan finaliza, los productos dejan de publicarse y la página de tu negocio deja de estar disponible hasta que vuelvas a suscribirte.
P: ¿Recibo un reembolso si cancelo?
R: No, Nas.com no ofrece reembolsos para suscripciones Platinum una vez realizado el cobro. Tu plan permanecerá activo hasta el final de tu período de facturación.
💬 Contactar a Soporte
Si tienes preguntas o necesitas ayuda, puedes:
Usar el widget de chat dentro de la plataforma (esquina inferior derecha)
Soporte Platinum: https://wa.me/+6580662860
Enviarnos un correo a platinum@nas.com