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🌟 Guía para propietarios de negocios: Crear y acceder a tu cuenta

Actualizado hoy

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🔥 Resumen rápido

Para crear un negocio en Nas.com, primero completas el onboarding con IA ingresando qué quieres vender y subiendo una foto.

Tu cuenta se crea o se accede durante el paso de pago cuando eliges un plan. Solo necesitas un correo electrónico para usar Nas.com. Con una sola cuenta, puedes crear y gestionar múltiples negocios y también comprar productos de otros creadores.


🔑 El sistema de cuenta unificada

Tu cuenta de Nas.com se utiliza en el onboarding, suscripciones y gestión del negocio — por lo que es importante usar un solo correo electrónico de forma consistente.

La consistencia es clave: Si comienzas tu negocio con jane.doe@work.com, inicia sesión siempre con ese mismo correo.

Sin combinación de cuentas: Si creas otra cuenta por error (por ejemplo, jane@gmail.com), se tratarán como cuentas separadas. No es posible fusionarlas ni transferir datos entre ellas.

Recomendación: Usa un solo método de inicio de sesión (por ejemplo, “Continuar con Google”) para evitar cuentas duplicadas.


💳 ¿Cuándo se crea mi cuenta?

Tu cuenta se crea o se accede durante el paso de pago.

Después de completar el onboarding con IA (ingresar qué quieres vender y subir una foto), se te pedirá elegir un plan. En esta etapa:

  • Si ya tienes una cuenta, puedes iniciar sesión

  • Si eres nuevo, crearás una cuenta ingresando:

    • Correo electrónico

    • Nombre

    • Número de teléfono (obligatorio)

Una vez que la suscripción sea exitosa, tu negocio se crea automáticamente y estará listo para usar.


🏢 Gestionar múltiples negocios

Muchos emprendedores manejan diferentes marcas o prueban nuevas ideas. No necesitas múltiples cuentas para esto.

Con una sola cuenta de Nas.com, puedes crear y gestionar varios negocios desde el mismo panel.

Cómo agregar un nuevo negocio:

  • Inicia sesión en tu cuenta principal

  • Haz clic en el logo de tu negocio (esquina superior izquierda)

  • Selecciona “Iniciar nuevo negocio”

  • Sigue los pasos de onboarding

👉 Tu nuevo negocio se creará dentro de la misma cuenta.

Puedes cambiar entre negocios en cualquier momento desde el selector, sin necesidad de cerrar sesión.


💳 Importante: Suscripción por negocio

Cada negocio tiene su propio plan de suscripción (Basic, Pro o Platinum).

Esto significa:

  • Cada nuevo negocio requiere una suscripción independiente

  • Cada negocio se factura por separado

  • Puedes elegir diferentes planes para cada negocio

Ejemplo:

  • Negocio A → Plan Basic

  • Negocio B → Plan Pro


🔐 Métodos de inicio de sesión (Correo vs. Google)

Puedes iniciar sesión en tu cuenta de Nas.com usando cualquiera de los siguientes métodos:

Continuar con Google (más rápido)

Mejor si usas Gmail

  • Haz clic una vez para iniciar sesión al instante

  • No se requiere contraseña

Inicio de sesión sin contraseña (OTP)

Mejor si prefieres no usar contraseña

  • Ingresa tu correo electrónico

  • Recibe un código de 6 dígitos en tu bandeja de entrada

  • Usa el código para iniciar sesión

Seguridad: Solo alguien con acceso a tu correo puede iniciar sesión

Correo electrónico y contraseña

Mejor si prefieres un método tradicional

  • Inicia sesión usando tu correo y contraseña

Consejo: Puedes agregar o eliminar una contraseña en cualquier momento en Configuración → Seguridad


🔧 Solución de problemas de inicio de sesión

💻 Olvidé mi contraseña (vista escritorio)

Si olvidaste tu contraseña, sigue estos pasos:

  1. Ve a nas.com y haz clic en Iniciar sesión (esquina superior derecha)

  2. Ingresa tu correo y haz clic en Continuar

  3. En la siguiente pantalla, haz clic en Ingresar contraseña

  4. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?

  5. Ingresa tu correo y haz clic en Enviar correo de restablecimiento

  6. Revisa tu bandeja de entrada y sigue las instrucciones

📱 Olvidé mi contraseña (app móvil)

Si estás usando la aplicación móvil:

  1. Toca Iniciar sesión

  2. Toca Continuar con correo

  3. Ingresa tu correo y toca Siguiente

  4. En la siguiente pantalla, toca Usar contraseña

  5. Toca ¿Olvidaste tu contraseña?

  6. Ingresa tu correo y toca Enviar enlace de restablecimiento

  7. Revisa tu bandeja de entrada y sigue las instrucciones

💡 Alternativa: Iniciar sesión sin contraseña (OTP)

Puedes iniciar sesión sin restablecer tu contraseña:

  • Ingresa tu correo y toca Continuar

  • Ingresa el código de verificación de 6 dígitos enviado a tu correo

👉 Esta es la forma más rápida de acceder a tu cuenta en web y móvil


📩 No estoy recibiendo el código OTP

Si no recibiste tu código de verificación, intenta lo siguiente:

  • Revisa tu carpeta de spam o promociones

  • Espera antes de solicitar otro código (al menos 60 segundos)

  • Verifica tu correo electrónico (sin errores y que sea el correcto)


🏢 No puedo ver mi panel de negocio

Si iniciaste sesión pero no ves tu negocio, generalmente es porque estás en la vista incorrecta o dentro de otro negocio.

  1. Verifica que usas el correo correcto

Asegúrate de iniciar sesión con el mismo correo usado para crear tu negocio

Si no, cierra sesión e intenta nuevamente con el correcto

  1. Cambia a Portal de gestión

Si estás en tu página de negocio pero no ves las herramientas:

Haz clic en Ver como administrador (esquina superior derecha)

👉 Esto te llevará al panel principal

Cambia al negocio correcto

Si ves otro negocio:

  • Haz clic en el logo (esquina superior izquierda)

  • Selecciona tu negocio desde la lista

👉 Esto ocurre si eres miembro de múltiples negocios


📝 En resumen

Crear y acceder a tu cuenta en Nas.com es simple. Comienzas con el onboarding con IA, y tu cuenta se crea o se accede durante el paso de pago. Solo necesitas un correo para gestionar todo en la plataforma.

Puedes iniciar sesión usando Google, un código OTP o correo y contraseña. Usar el mismo correo asegura acceso a tus negocios, suscripciones y compras sin problemas.


Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo registrarme con Google en lugar de correo?
R: Sí. Puedes usar Continuar con Google para iniciar sesión o crear tu cuenta.


P: ¿Necesito una cuenta separada para comprar productos?
R: No. Tu cuenta funciona para gestionar tu negocio y comprar en otros.


P: ¿Cuándo se crea mi cuenta?
R: Durante el paso de pago, después del onboarding.


P: ¿Puedo fusionar dos cuentas?
R: No. No se pueden fusionar ni transferir datos.

👉 Usa siempre el mismo correo para evitar duplicados


P: ¿Qué pasa si pierdo acceso a mi cuenta de Google?
R: Debes recuperarla con soporte de Google.


P: ¿Puedo iniciar sesión sin contraseña?
R: Sí, usando un código OTP enviado a tu correo.


P: ¿Por qué veo otro negocio al iniciar sesión?
R: Puede ser porque usas otro correo o estás en otro negocio como miembro.

👉 Cambia al negocio correcto desde el selector


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Hemos seleccionado cuidadosamente a un grupo de Expertos de Nas.com verificados, cada uno con su propia especialidad, para ayudarte a hacer crecer tu negocio más rápido, desde la configuración de tu negocio y el diseño de landing pages hasta la creación de contenido de marketing de alta conversión y más.

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  • Usa el widget de chat dentro de la plataforma (esquina inferior derecha) o contáctanos a través de WhatsApp

  • Envíanos un correo a help@nas.com

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