El Plan Gratuito de Nas.com fue eliminado oficialmente el 31 de marzo de 2026.

Para seguir accediendo y administrando tu negocio en Nas.com, ahora es necesario suscribirse a un plan de pago (Basic, Pro o Platinum).

Si un negocio no fue actualizado después de la eliminación del Plan Gratuito:

• El negocio quedará bloqueado
• Los propietarios perderán acceso para administrar sus productos, membresías y configuraciones
• El acceso puede restaurarse en cualquier momento suscribiéndose a un plan de pago

📌 Durante el período de transición, algunos usuarios pudieron haber recibido ofertas promocionales para actualizar su plan. Estas ofertas ya no están activas ni están garantizadas.

Estamos simplificando Nas.com para enfocarnos en negocios serios que están construyendo, creciendo y vendiendo activamente.

Mantener un plan gratuito limita cuánto podemos invertir en:

• Mejores herramientas
• Soporte más rápido
• Infraestructura más estable
• Nuevas funciones de monetización

Al pasar a un modelo basado únicamente en planes de pago, podemos:

• Mejorar la calidad del producto
• Brindar un mejor soporte
• Seguir lanzando funciones que ayuden a los negocios a generar más ingresos

Este cambio nos permite construir una plataforma más sólida y sostenible a largo plazo para creadores y dueños de negocios.

Si tu negocio permaneció en el Plan Gratuito y no fue actualizado a una suscripción de pago antes del 31 de marzo de 2026:

• Tu negocio ahora está bloqueado
• No puedes acceder ni administrar tu panel, productos, membresías o configuraciones
• No puedes crear, editar ni publicar contenido

Puedes restaurar el acceso en cualquier momento suscribiéndote a un plan de pago (Basic, Pro o Platinum).

Si anteriormente tenías una suscripción paga de Nas.com y luego la cancelaste, es posible que tu negocio ya tenga acceso limitado.

En este estado, solo algunas áreas permanecen accesibles, como:

• Plan y facturación
• Transacciones
• Pagos (Payouts)

Para restaurar el acceso completo a la plataforma, deberás volver a suscribirte a un plan de pago.

Las membresías y comunidades en Nas.com son administradas de forma independiente por cada dueño de negocio.

Si eres miembro de un negocio o comunidad y tienes preguntas sobre suscripciones, acceso o pagos, comunícate directamente con el dueño del negocio.

Si tu negocio queda bloqueado después del 31 de marzo de 2026 por no actualizarse a un plan de pago:

• Perderás acceso para administrar tu negocio, productos y membresías
• Las membresías recurrentes existentes pueden seguir renovándose, a menos que se eliminen manualmente

Actualmente, los dueños de negocios con cuentas bloqueadas no pueden cancelar membresías por sí mismos desde la plataforma.

📌 Si a tus miembros se les sigue cobrando después de que tu negocio quede bloqueado, contacta a soporte de inmediato para que el equipo pueda ayudarte con la eliminación de las membresías.

Si ya se procesaron cargos, los reembolsos deberán ser iniciados por el dueño del negocio una vez que el acceso o los registros de pago hayan sido revisados con ayuda del equipo de soporte.

Durante el período de transición del Plan Gratuito, algunos usuarios pudieron haber recibido ofertas promocionales al cambiarse a un plan de pago.

📌 Estas ofertas promocionales tenían una duración limitada y ya no están garantizadas ni disponibles para todos los usuarios.

Los precios y la disponibilidad actual de los planes pueden revisarse directamente desde la configuración de facturación de tu cuenta en Nas.com.

Si tu negocio está actualmente bloqueado, puedes restaurar el acceso completo en cualquier momento suscribiéndote a un plan de pago.

Para actualizar tu plan:

Una vez que tu suscripción esté activa, se restaurará el acceso a tu panel de negocio y a las funciones de la plataforma.

P: ¿Qué pasa si no actualicé mi plan antes del 31 de marzo de 2026?

Tu negocio quedará bloqueado hasta que te suscribas a un plan de pago.

Mientras esté bloqueado:

• No podrás acceder ni administrar tu panel
• No podrás editar productos, membresías ni configuraciones
• No podrás crear ni publicar contenido

El acceso completo se restaurará una vez que te suscribas a un plan de pago.

P: ¿Se eliminarán los datos de mi negocio si mi cuenta queda bloqueada?

No. Los datos de tu negocio, productos e historial de transacciones permanecerán en Nas.com.

Sin embargo, no podrás acceder ni administrarlos hasta que reactives tu suscripción.

📌 Obtén más información en la Política de Privacidad de Nas.com.

P: Antes cancelé un plan de pago y volví al Plan Gratuito. ¿Qué pasa con mi cuenta?

Los negocios que anteriormente cancelaron un plan de pago pueden ya tener acceso limitado.

En este estado, solo algunas secciones seguirán disponibles, incluyendo:

• Plan y Facturación
• Transacciones
• Pagos (Payouts)

Para restaurar el acceso completo, deberás suscribirte nuevamente a un plan de pago.

P: ¿Todavía puedo recuperar el acceso a mi negocio bloqueado?

Sí. Puedes recuperar el acceso en cualquier momento suscribiéndote a un plan de pago como Basic, Pro o Platinum.

P: ¿Qué pasa con las membresías existentes si mi negocio queda bloqueado?

Las membresías recurrentes existentes pueden seguir renovándose, a menos que se eliminen manualmente.

Actualmente, los dueños de negocios con cuentas bloqueadas no pueden cancelar membresías por sí mismos desde la plataforma.

📌 Si a los miembros se les sigue cobrando después de que tu negocio quede bloqueado, contacta a soporte para recibir ayuda.

P: ¿Las suscripciones de los miembros se detendrán automáticamente cuando mi negocio quede bloqueado?

Actualmente no. Las membresías recurrentes existentes pueden seguir renovándose hasta que se eliminen manualmente.

P: ¿Soporte puede reembolsar automáticamente a mis miembros?

Los reembolsos deben ser iniciados por el dueño del negocio después de revisar los registros de pago con ayuda del equipo de soporte.

P: ¿Por qué ya no veo la oferta promocional anterior del 50%?

Las promociones anteriores relacionadas con la transición del Plan Gratuito tenían una duración limitada y ya no están garantizadas ni disponibles para todos los usuarios.

Los precios actuales y la disponibilidad de planes pueden revisarse directamente desde la configuración de facturación de tu cuenta en Nas.com.

P: ¿Cuándo terminó oficialmente el Plan Gratuito?

El Plan Gratuito de Nas.com finalizó oficialmente el 31 de marzo de 2026.

Ahora se requiere un plan de pago para seguir accediendo y administrando negocios dentro de la plataforma.

Si necesitas ayuda práctica para tu negocio, puedes trabajar directamente con un Experto de Nas.com previamente evaluado.

Los Expertos de Nas.com son profesionales con experiencia, revisados por el equipo de Nas.com, que pueden ayudarte con la configuración, estrategia y necesidades específicas de tu negocio.

Explora los expertos disponibles aquí:

👉 https://nas.com/expert

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