Los Productos Físicos en Nas.com permiten a los dueños de negocios vender bienes físicos reales directamente a través de su negocio en Nas.com.
​

Ejemplos de productos físicos incluyen:

Con esta función, los dueños de negocios pueden crear páginas de producto, aceptar pagos y gestionar pedidos directamente en Nas.com.
​

Esto amplía Nas.com más allá de los productos digitales, permitiendo a los negocios vender tanto productos digitales como físicos en un solo lugar.
​

Vista de escritorio de la página de Productos:
​

​

Vista móvil de la página de Productos:

Nas.com ayuda a coordinar páginas de producto, pagos y gestión de pedidos.

Sin embargo, Nas.com no es un servicio de envío ni de cumplimiento de pedidos.
​

Nas.com proporciona:

Los vendedores son responsables de:

Con Productos Físicos en Nas.com, los dueños de negocios pueden:

Los productos pueden publicarse y compartirse inmediatamente una vez que se crean.
​

Vista de escritorio de la página de producto:

Vista móvil de la página de producto:

Cada pedido de producto físico sigue un flujo estándar de estados del pedido:

Pagado (Pendiente de envío)
El cliente ha completado el pago y el pedido ha sido creado.
​

Enviado
El vendedor envía el producto y agrega la información de envío, como el proveedor de envío y el número de seguimiento (opcional).
​

Confirmado
El comprador confirma que el producto ha llegado, o el sistema confirma automáticamente la entrega después de un período de tiempo.
​

Reembolsado
Si se aprueba una solicitud de reembolso, el pedido se marcará como reembolsado.
​

Vista de escritorio:

Vista móvil:

Nas.com no gestiona envíos ni entregas.
​

Sin embargo, los dueños de negocios pueden configurar opciones de envío flexibles al crear sus productos físicos.
​

Esto incluye:

Los dueños de negocios son responsables de:

Nas.com solo coordina los pagos y las actualizaciones del estado del pedido.

Nas.com gestiona el checkout y el procesamiento de pagos.
​

Los clientes pueden comprar productos físicos directamente desde la página del producto. Cada pago exitoso crea un registro de pedido, que incluye:

Vista de escritorio:

Vista Movíl:

Los clientes pueden solicitar reembolsos desde la página del pedido.
​

Cuando se envía una solicitud de reembolso:

Si se aprueba, el pago será reembolsado y el estado del pedido se actualizará.
​
​

Vista de escritorio:

Vista Movíl:

Los dueños de negocios pueden promocionar productos físicos utilizando las herramientas de marketing de Nas.com, incluyendo:

Estas herramientas ayudan a los negocios a llegar a más clientes y aumentar las ventas.

Q. ¿Puedo vender productos físicos en Nas.com?

Sí. Los dueños de negocios pueden crear páginas de producto y vender bienes físicos directamente a través de su negocio en Nas.com.
​

Algunos ejemplos incluyen libros, merchandising, ropa, productos hechos a mano y otros artículos físicos.

Q. ¿Nas.com gestiona el envío o la entrega?

No. Nas.com no gestiona envíos ni logística.
​

Los dueños de negocios son responsables del envío, cumplimiento de pedidos, tiempos de entrega y la gestión de devoluciones.
​

Nas.com proporciona la plataforma para páginas de producto, pagos y gestión de pedidos.

P. ¿Puedo establecer diferentes tarifas de envío para distintas ubicaciones?
​

Sí.
​

Los dueños de negocios pueden configurar el envío según la ubicación, como país o región (estado/provincia). Esto te permite establecer diferentes tarifas de envío y tiempos de entrega según dónde se encuentren tus clientes.
​

Si la dirección del cliente está fuera de las ubicaciones configuradas, no podrá completar la compra.

Q. ¿Los clientes necesitan unirse a una membresía antes de comprar un producto físico?

Los productos físicos existen dentro de la estructura de membresías de un negocio.
​

Si el negocio tiene un nivel de membresía gratuito, los clientes normalmente se inscriben en ese nivel gratuito durante el checkout y pueden continuar con la compra.
​

Si el negocio solo ofrece niveles de membresía pagados, los clientes pueden necesitar comprar la membresía antes de poder adquirir el producto.
​

La experiencia exacta depende de cómo el negocio haya configurado sus ajustes de membresía.

Q. ¿Cómo envío mis productos a los clientes?

El envío debe gestionarse fuera de Nas.com. Puedes enviar los pedidos utilizando el método que prefieras, como por ejemplo:

Una vez que recibas un pedido en tu portal de Nas.com, deberás preparar el paquete y organizar el envío manualmente.

Q. ¿Puedo usar dropshipping o print-on-demand?

Sí, pero estos servicios no están integrados con Nas.com. Deberás gestionarlos manualmente, incluyendo:

Q. ¿Qué sucede si un paquete se pierde, se retrasa o llega dañado?

Los problemas de envío, como paquetes perdidos, retrasados o dañados, deben ser gestionados por el dueño del negocio, no por Nas.com.

Debido a que Nas.com no gestiona la logística, los vendedores son responsables de:

Nas.com solo proporciona la plataforma para la venta de productos y el procesamiento de pagos.

Si tienes preguntas o necesitas ayuda, puedes: