En este artículo:
🔥 Resumen Rápido
Los dueños de negocios pueden crear y publicar productos físicos directamente desde su portal de Nas.com. Una vez publicado, la página del producto puede compartirse y los clientes pueden comprar de inmediato.
Sigue los pasos a continuación para crear un producto físico.
➕ Paso 1: Crear un nuevo producto físico
Desde tu portal de Nas.com:
e a la pestaña Productos.
Haz click en Crear +.
Selecciona Producto Fisico.
Esto abrirá el flujo de creación de productos físicos.
Vista de escritorio:
Vista Móvil:
🖼 Paso 2: Subir una foto del producto
Comienza subiendo una foto de tu producto. Nas.com utilizará esta imagen para generar automáticamente información del producto usando IA.
Nota: Puedes agregar más imágenes del producto más adelante al editar los detalles del producto.
⚠️ Pautas de imágenes (Importante)
Para asegurar que tu producto se genere correctamente, evita subir imágenes que incluyan:
• Rostros humanos (estos pueden ser rechazados por el sistema)
• Contenido con derechos de autor (por ejemplo, logos, visuales de marca o medios reconocibles)
• Imágenes borrosas o de baja calidad
• Capturas de pantalla con demasiado texto
👉 Recomendado:
Usa imágenes claras y de alta calidad de tu producto real, objetos o fondos simples.
Vista de escritorio:
Vista Móvil:
🛠 Paso 3: Editar los detalles del producto
A continuación, revisa y completa la información de tu producto. Puedes editar los siguientes campos:
Nombre del producto
Descripción
Opciones (por ejemplo: talla, color o variante)
Precio
Inventario
Costo de envío
Tiempo estimado de entrega
Política de devoluciones y reembolsos
Si tu producto tiene variaciones (como diferentes tallas o colores), puedes crear múltiples opciones de producto y establecer el precio o inventario para cada combinación de opciones.
Vista de escritorio:
Vista Móvil:
📋 Recopilar información adicional (Opcional)
Puedes elegir recopilar información extra de los clientes durante el checkout.
Esto te permite:
• Requerir un número de teléfono para la entrega
• Recopilar instrucciones especiales (por ejemplo, notas de entrega)
• Hacer preguntas personalizadas (por ejemplo, detalles de personalización, preferencias)
Para configurar esto:
Haz clic en Recopilar información adicional
Habilita o deshabilita campos de uso común (como correo electrónico, nombre completo, dirección de entrega, número de teléfono)
Agrega preguntas personalizadas si es necesario
Haz clic en Guardar
Estos campos aparecerán durante el checkout, y los clientes deben completar cualquier campo requerido antes de realizar su pedido. La información requerida faltante impedirá el checkout.
Vista de escritorio:
Vista Móvil:
🚚 Paso 4: Configuración de envío
Ahora puedes configurar tarifas de envío y tiempos de entrega según la ubicación de tu cliente.
Configuración de envío basada en ubicación
En lugar de establecer una sola tarifa de envío, puedes definir diferentes configuraciones de envío para distintas ubicaciones.
Puedes:
Configurar tarifas de envío por país y subdivisión (estado/provincia)
Asignar diferentes tiempos de entrega por ubicación
Agregar múltiples ubicaciones con diferentes precios
Por ejemplo, puedes establecer diferentes tarifas de envío dentro del mismo país:
Estados Unidos (California): $5 de envío, entrega en 5 días
Estados Unidos (Nueva York): $10 de envío, entrega en 10 días
Para configurar esto:
Haz clic en Agregar ubicación
Selecciona el país y la subdivisión (estado/provincia)
Establece la tarifa de envío y el tiempo de entrega
Cada ubicación aparecerá como una configuración separada.
Vista de escritorio:
Vista móvil:
Configuración de envío internacional (Configuración global)
También puedes habilitar el envío internacional.
Esto te permite:
Enviar a todos los países por defecto
Excluir países o regiones específicos
Esto funciona al revés:
En lugar de seleccionar a dónde envías, defines a dónde no envías
Viste de escritorio:
Vista Móvil:
Cómo se aplican las reglas de envío
Si configuras múltiples configuraciones de envío, el sistema seguirá esta prioridad:
Configuraciones de ubicación específica (país o estado)
Reglas de envío internacional
Las ubicaciones excluidas no estarán soportadas
Ubicaciones no soportadas
Si un cliente ingresa una dirección de entrega fuera de tus ubicaciones configuradas:
Verá un mensaje indicando que el producto no puede enviarse a su ubicación
No podrá completar el checkout
💡 Consejo:
Asegúrate de que tu configuración de envío cubra todas las ubicaciones a las que deseas vender, para evitar checkouts fallidos.
💰 Precio y acceso a la membresía
Los productos físicos en Nas.com utilizan un modelo de precio único.
A diferencia de los productos digitales, los productos físicos no admiten diferentes precios para distintos niveles de membresía. Todos los compradores verán el mismo precio del producto.
Sin embargo, los productos físicos siguen la estructura de membresía de tu negocio.
Cómo funciona el acceso por membresía
Cuando un cliente compra un producto físico, la plataforma verifica los niveles de membresía de tu negocio.
Si tu negocio tiene un nivel de membresía gratuito, el comprador será inscrito en ese nivel antes de completar la compra.
Si el nivel gratuito incluye preguntas de membresía, el comprador deberá responderlas antes de continuar al checkout.
Si tu negocio solo tiene niveles de membresía pagados, el comprador deberá comprar la membresía antes de adquirir el producto.
Configuración recomendada
Para ofrecer la experiencia de compra más fluida, se recomienda crear un nivel de membresía gratuito simple con:
Sin aprobación requerida
Sin preguntas adicionales de membresía
Esto permite que los compradores pasen directamente al checkout sin pasos adicionales, facilitando la compra de tu producto.
💡 ¿Quieres configurar o personalizar tus niveles de membresía?
Consulta Guía completa de membresías por niveles (Tiered Membership) para aprender a crear niveles, controlar el acceso y gestionar estrategias de precios.
🤖 Paso 5: Revisar la información del producto generada por IA
Después de completar los detalles de tu producto, haz clic en Continuar para ir a la sección Recursos
.
Aquí, puedes gestionar todos los elementos visuales que aparecerán en tu página de producto.
Una vez que entres a esta sección, AI generará automáticamente:
4 imágenes de producto
1 video de producto
Puedes elegir:
Usarlos tal como están
Organizar el orden con drag & drop
Editarlos
Eliminarlos
✏️ Edición de imágenes con AI
Si eliges editar:
Deberás ingresar manualmente un prompt
AI regenerará la imagen en base a tu input
📌 Importante:
Como esto usa AI, los resultados no están garantizados—puede que necesites probar varios prompts para obtener el resultado deseado.
🔇 Nota sobre el audio en video (Importante)
Los videos generados usando AI actualmente no incluyen audio.
Esto se debe a limitaciones del sistema y controles de moderación de contenido.
👉 Qué esperar:
• Tu video de producto será solo visual (sin sonido)
• Esto ayuda a prevenir errores durante la generación
👉 Aún puedes crear visuales de producto efectivos usando imágenes potentes y mensajes claros.
🎯 Configurar opciones de imagen (Opcional pero recomendado)
Puedes asignar imágenes o videos específicos a opciones del producto (por ejemplo, color, tamaño).
👉 Esto significa que la imagen del producto se actualizará automáticamente según lo que el comprador seleccione.
Ejemplos:
Color: Rojo → muestra la imagen del producto en rojo
Color: Azul → muestra la imagen del producto en azul
También puedes asignar imágenes para combinaciones de opciones (por ejemplo, Tamaño + Color).
📌 Solo 1 imagen o video puede ser asignado por opción o combinación.
Vista Escritorio:
Vista Móvil:
⚠️ Cambio de combinaciones de opciones
Cuando seleccionas o de-seleccionas opciones de producto (por ejemplo, color, tamaño, etc.), puedes ver un mensaje como este:
“Algunas imágenes/videos pueden no mantenerse en la nueva combinación.”
👉 Esto ocurre porque cambiar las opciones actualizará las combinaciones de opciones disponibles.
Qué significa
Cualquier imagen/video que hayas asignado previamente a combinaciones específicas puede eliminarse
Puede que necesites reasignar imágenes para las nuevas combinaciones
Qué debes hacer
Haz clic en Cambiar para continuar
Revisa nuevamente las imágenes de tus opciones después de actualizar las combinaciones
Reasigna imágenes si es necesario
💡 Tip:
Es mejor finalizar primero las opciones de tu producto antes de configurar las imágenes de opciones para evitar rehacer el trabajo.
👀 Lo que verán los compradores
La imagen principal del producto se actualiza cuando se seleccionan opciones
Otras imágenes permanecen visibles como miniaturas
Si no se asigna una imagen, se mostrará la imagen por defecto
👉 Haz clic en visualizar para ver la página de checkout y cómo aparecerán tus imágenes para los compradores.
Vista Escritorio:
Vista Móvil:
🚀 Paso 6: Publicar tu producto
Una vez que la información de tu producto esté lista:
Haz clic en Publish.
La página de tu producto se publicará inmediatamente.
Puedes comenzar a compartir la página del producto con los clientes.
Vista de escritorio:
Vista Móvil:
📣 Después de publicar
Once a physical product is published, you can promote it using Nas.com marketing tools such as:
Magic Ads – Run advertising campaigns to promote your product on platforms like Facebook and Instagram.
Note: Magic Ads is currently available on desktop only.Magic Reach – Send emails to your members to promote your product or announce new launches.
Magic Leads – Discover and connect with people who may be interested in your product.
Feed posts – Mention and promote the product in your business feed.
These tools can help you reach more potential customers and grow your sales.
❓ Preguntas Frecuentes
Q. ¿Puedo editar un producto después de publicarlo?
Sí. Puedes actualizar los detalles del producto, las imágenes, el inventario y el precio en cualquier momento.
Q. ¿Necesito fotos profesionales para crear un producto?
No. Puedes comenzar con una foto simple. La IA de Nas.com puede ayudarte a generar información del producto y elementos visuales.
Q. ¿Cuántos productos físicos puedo crear?
La cantidad de productos que puedes crear depende de tu plan de Nas.com.
Plan Basic: Hasta 5 productos en total (combinando productos físicos y digitales)
Plan Pro: Productos ilimitados
Plan Platinum: Productos ilimitados
Este límite se aplica al número total de productos en tu negocio, no solo a los productos físicos.
P. ¿Cómo debo configurar las tarifas de envío?
Puedes configurar el envío de dos maneras:
Establecer una tarifa de envío fija para todos los clientes, o
Usar envío basado en ubicación para definir diferentes tarifas y tiempos de entrega por país o región
Si usas envío basado en ubicación, los clientes solo podrán completar el checkout si su dirección de entrega está soportada.
💡 Consejo: Siempre revisa tu cobertura de envío para evitar bloquear a posibles clientes de realizar una compra.
P. ¿Puedo establecer diferentes precios para diferentes niveles de membresía del negocio?
No. Los productos físicos usan un único modelo de precios, lo que significa que el mismo precio aplica a todos los niveles de membresía del negocio.
Puedes establecer diferentes precios según opciones del producto, como cantidad o variaciones (por ejemplo: 1 paquete vs 10 paquetes), pero no por nivel de membresía del negocio.
P. ¿Los clientes necesitan unirse a mi membresía del negocio antes de comprar?
Los productos físicos siguen la estructura de membresía de tu negocio.
Si tu negocio tiene un nivel de membresía gratuito, los compradores serán inscritos en ese nivel antes de completar la compra.
Si el nivel gratuito incluye preguntas de membresía, los compradores deben completar esas preguntas antes de continuar al checkout.
Si tu negocio solo tiene niveles pagos, los compradores deben adquirir la membresía antes de comprar el producto.
Para la experiencia de compra más fluida, se recomienda mantener un nivel gratuito simple sin aprobación ni preguntas adicionales.
P: ¿Por qué mi video de producto no tiene sonido?
Los videos generados por IA actualmente no incluyen audio. Esto es esperado y ayuda a prevenir errores de generación.
P: ¿Puedo subir imágenes con personas?
No. Las imágenes con rostros humanos actualmente no están soportadas y pueden ser rechazadas durante el procesamiento de IA.
P: ¿Qué tipo de imágenes debo subir?
Usa imágenes claras de tu producto, objetos o visuales simples. Evita contenido complejo o sensible para asegurar una generación fluida.
P: ¿Puedo agregar más imágenes después de crear el producto?
Sí. Puedes subir y actualizar imágenes del producto en cualquier momento editando tu producto.
P: ¿Por qué mi contenido no se generó?
Esto puede ocurrir debido a limitaciones del sistema o controles de contenido. Intenta usar una imagen diferente con visuales más simples.
🤝 ¿Necesitas ayuda adicional? Trabaja con un Experto de Nas.com
Si necesitas ayuda práctica para tu negocio, puedes trabajar directamente con un experto verificado de Nas.com.
Los expertos de Nas.com son profesionales con experiencia revisados por el equipo de Nas.com que pueden ayudarte con la configuración, la estrategia y necesidades específicas de tu negocio.
Explora los expertos disponibles aquí:
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